我們不但可以亡羊補牢
更擅長未雨綢繆

關注我們

您的位置: 主頁 > 支持與下載 > IT知識庫 >
IT知識庫

疫情期間網絡發生故障怎么辦?一文了解所有方法
時間:2020-03-02 作者:xnit 點擊:

眾所周知,目前由于疫情原因,很多企業和學生都被迫延遲復工和延遲開學。為了很大程度降低疫情帶來的影響,很多企業開啟了在線辦公的工作模式,學校開啟了在線上課的學習模式,這種避免人員密切接觸的模式,可以說很大程度降低了疫情帶來的影響。
 

 
而遠程辦公和在線網課都離不開網絡,如果家里的網絡呢在這個特殊時期出現問題,親們該怎么辦呢?
 
首先,自己動手豐衣足食。
 
親們可以先排查網卡識別是否正常:【運行】--【cmd】--dos輸入【ipconfig/all】

 

 
接著如果網卡識別正常,親們可以到【我的電腦】--【管理】--【設備管理】自行檢查網卡驅動,能夠更新的,選擇更新驅動。

 

 
然后若是網卡驅動更新顯示無法連接網絡,親們可以搜索驅動x生、驅動x靈等網卡裝機版軟件一鍵安裝網卡驅動。
 
另一方面,倘若以上均無問題,親們可以到【網絡和Internet】--【網絡和共享中心】--【更改適配器設置】選擇自動獲取IP地址和DNS服務器地址,如圖所示
 

 
如果以上親們都跟著小諾操作了一遍還是沒有改善,那么親們可以試試小諾往期推薦的PING大法來改善網絡狀況。
 
 
如果以上等方法對于親們的網絡改善仍然沒有幫助,那么就是網絡提供商的問題了。
 
據小諾了解,國家工信部表示在疫情期間,要進一步強化線上服務、電話服務等非接觸式服務能力和遠程指導能力,網絡提供商提供服務的,要盡量提供非接觸式服務方式,降低感染風險。
 

 
​面對網絡罷工,確定需要網絡提供商提供上門調試安裝測試網絡的,應該做好員工培訓、個人防護、接觸消毒等合理措施,落實疫情防控手段的同時,更好的恢復網絡。
 
那么如果因為疫情原因網路提供商沒有辦法提供上門服務的話,親們應該申請網絡提供商或專業IT服務商的遠程報障服務,研究其他解決方案。如果問題仍然無法解決,親們也不要強求抑或自哀自嘆,一切只是,時機未至。